Yamada Translation Bureau, Inc.
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品质管理系统
​​山田翻译事务所株式会社于2013年12月17日取得质量管理系统(QMS)的国际标准认证“ISO9001”。

为了进一步建立质量管理体系,本公司将继续提升服务品质及客户满意度。

Picture
FS 602218 /ISO 9001
品质管理措施

​实施以下措施以提升服务品质。​
  • 采用翻译/英文校对检查列表
​    交付稿件前,使用公司通用检查列表进行最终确认,以保证翻译质量。
  • 严选优秀的翻译人员
    本公司只录用具有专业知识、经验丰富,且试译优秀的翻译人员。
  • 翻译人员评估机制
​    对已录用翻译人员定期评估并在公司内部公示,便于选择最适翻译人员对接项目。

  • 举办内部研讨会/参加外部研讨会
    ​以聘请专业讲师举办内部研讨会、派员参加外部研讨会的形式,提升员工专业知识水平。
 
  • 客户满意度调查
​         直接询问客户的意见,以改进翻译品质。
​
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